Προστασία Εμπορικού Σήματος στο Ψηφιακό Περιβάλλον

Η κατοχύρωση και προστασία των domain names είναι η πρώτη γραμμή άμυνας του ψηφιακού brand. Ένα domain name μπορεί να λειτουργεί ως βασικό εμπορικό σημείο επαφής με τους πελάτες, αλλά και ως μέσο προσβολής όταν τρίτος καταχωρίζει όνομα χώρου που ταυτίζεται ή μοιάζει με καταχωρισμένο σήμα, επωνυμία ή άλλο διακριτικό γνώρισμα.

Το φαινόμενο αυτό είναι γνωστό ως cybersquatting. Μπορεί να εμφανιστεί όταν τρίτος καταχωρίζει domain με σκοπό να το μεταπωλήσει στον δικαιούχο, να εκμεταλλευτεί τη φήμη του σήματος, να κατευθύνει καταναλωτές σε ανταγωνιστική δραστηριότητα ή να δημιουργήσει παραπλανητική εντύπωση σύνδεσης με την επιχείρηση.

Αναλαμβάνουμε:

• •έλεγχο διαθεσιμότητας domain names,
• •έλεγχο σύγκρουσης με προγενέστερα σήματα ή επωνυμίες,
• •διαχείριση διαφορών για .gr και .ελ ενώπιον της ΕΕΤΤ,
• •διαδικασίες UDRP για διεθνή domain names,
• •διαπραγμάτευση μεταβίβασης domain,
• •εξώδικη και δικαστική προστασία όπου απαιτείται.

Διαφορές για .gr και .ελ ενώπιον της ΕΕΤΤ

Για domain names με κατάληξη .gr ή .ελ, η προστασία εξετάζεται με βάση τον Κανονισμό Διαχείρισης και Εκχώρησης Ονομάτων Χώρου της ΕΕΤΤ. Όταν το domain είναι ταυτόσημο ή παρόμοιο σε βαθμό σύγχυσης με προγενέστερο δικαίωμα, όπως εμπορικό σήμα, επωνυμία ή διακριτικό γνώρισμα, και ο κάτοχος δεν διαθέτει δικαίωμα ή έννομο συμφέρον, μπορεί να ζητηθεί η διαγραφή ή, κατά περίπτωση, η μεταβίβασή του.

Η διαδικασία απαιτεί πλήρη τεκμηρίωση. Δεν αρκεί να αποδειχθεί ότι ο καταγγέλλων έχει σήμα. Πρέπει να εξεταστεί η ομοιότητα του domain με το προστατευόμενο σημείο, η ύπαρξη ή μη νόμιμου συμφέροντος του κατόχου, η χρήση του domain, τυχόν κακή πίστη, καθώς και η εμπορική ζημία ή ο κίνδυνος σύγχυσης.

Αναλαμβάνουμε τη σύνταξη και υποβολή καταγγελίας, τη συγκέντρωση αποδεικτικού υλικού, την εκπροσώπηση στη διαδικασία και την αξιολόγηση παράλληλων ενεργειών, όπως εξώδικη δήλωση, ασφαλιστικά μέτρα ή αγωγή.

UDRP για διεθνή domain names

Για διεθνή domain names, όπως .com, .net, .org και άλλες γενικές καταλήξεις, εφαρμόζεται συχνά η διαδικασία UDRP. Πρόκειται για ειδική διοικητική διαδικασία επίλυσης διαφορών domain names, η οποία επιτρέπει στον δικαιούχο σήματος να ζητήσει τη μεταβίβαση ή ακύρωση domain name που καταχωρίστηκε και χρησιμοποιείται κατά τρόπο που προσβάλλει τα δικαιώματά του.

Για την επιτυχία μιας UDRP complaint απαιτείται, κατά κανόνα, να αποδειχθούν σωρευτικά τρία στοιχεία:

1. 1.το domain name είναι ταυτόσημο ή παραπλανητικά όμοιο με σήμα στο οποίο ο καταγγέλλων έχει δικαιώματα,
2. 2.ο κάτοχος του domain δεν έχει δικαίωμα ή έννομο συμφέρον επί του domain,
3. 3.το domain καταχωρίστηκε και χρησιμοποιείται κακόπιστα.

Ενδείξεις κακής πίστης μπορεί να είναι η πρόθεση πώλησης του domain στον δικαιούχο έναντι υπερβολικού τιμήματος, η παρεμπόδιση του δικαιούχου να χρησιμοποιήσει το σήμα του ως domain, η επαναλαμβανόμενη καταχώριση παρόμοιων domain names ή η χρήση του domain για παραπλάνηση καταναλωτών.

Η παρουσία ενός προϊόντος ή καταστήματος στο Skroutz μπορεί να έχει άμεση εμπορική αξία για μια επιχείρηση. Όταν όμως τρίτοι χρησιμοποιούν χωρίς άδεια εμπορικά σήματα, λογότυπα, φωτογραφίες, ονομασίες προϊόντων ή άλλα διακριτικά γνωρίσματα, η ζημία μπορεί να είναι άμεση: σύγχυση καταναλωτών, απώλεια πωλήσεων, υποβάθμιση φήμης και παραπλανητική σύνδεση με προϊόντα ή καταστήματα που δεν σχετίζονται με τον δικαιούχο.

Αναλαμβάνουμε την αξιολόγηση και νομική αντιμετώπιση περιστατικών προσβολής brand στο Skroutz, ιδίως σε περιπτώσεις όπου εμφανίζονται προϊόντα απομίμησης, μη αδειοδοτημένη χρήση εμπορικού σήματος, παραπλανητική χρήση επωνυμίας ή λογοτύπου, χρήση φωτογραφιών χωρίς άδεια, λανθασμένη αντιστοίχιση προϊόντος με brand ή παρουσίαση προϊόντων με τρόπο που δημιουργεί κίνδυνο σύγχυσης ως προς την εμπορική τους προέλευση.

Η παρέμβαση δεν περιορίζεται σε μια απλή αναφορά προς την πλατφόρμα. Προηγείται έλεγχος των δικαιωμάτων του δικαιούχου, της καταχώρισης και χρήσης του σήματος, της ταυτότητας ή ομοιότητας των προϊόντων, του κινδύνου σύγχυσης και των διαθέσιμων αποδεικτικών στοιχείων. Στη συνέχεια συντάσσεται τεκμηριωμένο αίτημα αφαίρεσης, διόρθωσης ή περιορισμού της επίμαχης καταχώρισης, με επίκληση των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, των κανόνων της πλατφόρμας και της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Η επικοινωνία με το Skroutz μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα αποτελεσματική, ιδίως όταν εκκρεμεί ή πρόκειται να κινηθεί παράλληλη νομική διαδικασία, η οποία από τη φύση της απαιτεί χρόνο. Σε αρκετές περιπτώσεις, ένα πλήρως τεκμηριωμένο αίτημα προς την πλατφόρμα, συνοδευόμενο από τα αναγκαία αποδεικτικά στοιχεία και σαφή νομική θεμελίωση, μπορεί να οδηγήσει σε άμεση παύση ή περιορισμό της προσβολής, χωρίς να απαιτηθεί εξαρχής δικαστική ενέργεια.

Ανάλογα με την περίπτωση, η υπόθεση μπορεί να απαιτεί επικοινωνία με την πλατφόρμα, εξώδικη δήλωση προς τον πωλητή ή το κατάστημα, διαπραγμάτευση για άμεση συμμόρφωση ή δικαστική προστασία, ιδίως όταν η προσβολή είναι επαναλαμβανόμενη, οργανωμένη ή προκαλεί ουσιώδη εμπορική ζημία.

Στόχος είναι η πρακτική και γρήγορη προστασία του brand, χωρίς υπερβολές και χωρίς υποσχέσεις αυτόματης αφαίρεσης. Κάθε υπόθεση αξιολογείται με βάση τα πραγματικά στοιχεία, το είδος του δικαιώματος που προσβάλλεται, τη συμπεριφορά του τρίτου και τον αποτελεσματικότερο τρόπο πίεσης ή επίλυσης.

Οι πλατφόρμες delivery, όπως efood, Wolt και Box, αποτελούν βασικό κανάλι πωλήσεων για επιχειρήσεις. Η εμπορική αξία της παρουσίας σε αυτές τις πλατφόρμες είναι μεγάλη. Αντίστοιχα, μεγάλη μπορεί να είναι και η ζημία όταν τρίτος χρησιμοποιεί χωρίς άδεια εμπορικό σήμα, επωνυμία, λογότυπο, φωτογραφίες ή στοιχεία εμπορικής ταυτότητας.

Συνηθισμένες παραβάσεις περιλαμβάνουν:

• •χρήση επωνυμίας ή σήματος χωρίς άδεια,
• •απομίμηση ονόματος καταστήματος,
• •χρήση λογοτύπου ή φωτογραφιών τρίτου,
• •παραπλανητική παρουσίαση καταστήματος ως franchise ή συνεργάτη,
• •αντιγραφή trade dress, menu styling ή εμπορικής ταυτότητας,
• •συνέχιση χρήσης brand από πρώην συνεργάτη ή franchisee.

Η αντιμετώπιση τέτοιων υποθέσεων απαιτεί πρακτική και νομικά τεκμηριωμένη προσέγγιση. Δεν έχουν όλες οι πλατφόρμες την ίδια εσωτερική διαδικασία. Σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει ειδικό κανάλι αναφοράς. Σε άλλες απαιτείται στοχευμένη επικοινωνία με την πλατφόρμα, εξώδικη δήλωση προς τον παραβάτη ή παράλληλη δικαστική ενέργεια.

Αναλαμβάνουμε:

• •έλεγχο της παραβατικής χρήσης,
• •τεκμηρίωση με screenshots, URLs και στοιχεία καταστήματος,
• •σύνταξη αιτήματος αφαίρεσης ή διόρθωσης προς την πλατφόρμα,
• •εξώδικη δήλωση προς τον παραβάτη,
• •ασφαλιστικά μέτρα ή αγωγή όπου απαιτείται,
• •αξιώσεις αποζημίωσης όταν υπάρχει επαρκής βάση.

Στόχος είναι να σταματήσει γρήγορα η προσβολή, χωρίς να αποκλείεται η δικαστική διεκδίκηση όταν η υπόθεση το απαιτεί.

Στις ψηφιακές προσβολές, η ταχύτητα είναι κρίσιμη. Το παραβατικό περιεχόμενο μπορεί να αφαιρεθεί, να τροποποιηθεί ή να εξαφανιστεί μέσα σε λίγες ώρες. Για τον λόγο αυτό, η σωστή συλλογή αποδεικτικού υλικού είναι καθοριστική.

Πριν από οποιαδήποτε ενέργεια, εξετάζουμε:

• •ποιο δικαίωμα προσβάλλεται,
• •αν υπάρχει καταχωρισμένο σήμα ή άλλο προστατευόμενο διακριτικό γνώρισμα,
• •αν υπάρχει ταυτότητα ή ομοιότητα σημείων,
• •αν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες είναι ίδια ή συναφή,
• •αν δημιουργείται κίνδυνος σύγχυσης,
• •αν υπάρχουν ενδείξεις κακής πίστης,
• •ποιος είναι ο πραγματικός παραβάτης,
• •αν συμφέρει άμεση αναφορά στην πλατφόρμα, εξώδικο, διαπραγμάτευση ή δικαστική ενέργεια.

Το αποδεικτικό υλικό μπορεί να περιλαμβάνει screenshots, URLs, στοιχεία seller ID, στοιχεία marketplace listing, φωτογραφίες προϊόντων, αποδείξεις αγοράς, στοιχεία καταχώρισης σήματος, προηγούμενη αλληλογραφία, αποδεικτικά φήμης και χρήσης του brand, καθώς και τεχνική τεκμηρίωση της online παρουσίας.

Η παρέμβαση πρέπει να σχεδιάζεται συνολικά. Συχνά ένας παραβάτης δεν δρα μόνο σε ένα σημείο. Μπορεί να χρησιμοποιεί παρόμοιο domain, να έχει λογαριασμό στο Instagram, listing σε marketplace και παρουσία σε πλατφόρμα delivery. Η αποσπασματική αντιμετώπιση οδηγεί σε καθυστερήσεις. Η ενιαία στρατηγική αυξάνει τις πιθανότητες ουσιαστικής παύσης της προσβολής.

Οι υπηρεσίες μας βασίζονται στο ισχύον ελληνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές πλαίσιο για την προστασία εμπορικών σημάτων και δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, ιδίως:

• •στον ν. 4679/2020 για τα εμπορικά σήματα,
• •στον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/1001 για το σήμα της Ευρωπαϊκής Ένωσης,
• •στον Κανονισμό της ΕΕΤΤ για τα ονόματα χώρου .gr και .ελ,
• •στην UDRP για διεθνείς διαφορές domain names,
• •στον Κανονισμό (ΕΕ) 2022/2065, Digital Services Act,
• •στις πολιτικές και διαδικασίες των επιμέρους πλατφορμών, όπως Amazon, eBay, Alibaba, Meta, TikTok, Skroutz, efood, Wolt και Box,
• •στις διατάξεις περί αθέμιτου ανταγωνισμού, αδικοπρακτικής ευθύνης και προστασίας διακριτικών γνωρισμάτων.